Elektronische Bankdienstleistung (m/w/d)
Als starke Regionalbank mit über 2 Milliarden Euro Bilanzsumme und rund 66.400 Kundinnen, Kunden und Mitgliedern stehen wir für genossenschaftliche Werte, regionale Verbundenheit und nachhaltigen Erfolg.
Was uns ausmacht? Wir halten zusammen, denken gemeinsam weiter und gestalten unsere Zukunft aktiv. Dabei setzen wir auf kurze Wege, persönliche Entwicklung und ein modernes Arbeitsumfeld, in dem jede und jeder Verantwortung übernehmen und Ideen einbringen kann.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Volksbank Hellweg eG.
Das macht Ihre Aufgabe abwechslungsreich:
- Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden zu elektronischen Bankdienstleistungen und digitalen Zahlungsverkehrslösungen über alle Vertriebskanäle.
- Sie sichern und entwickeln das Bestands- und Neukundengeschäft sowie die damit verbundenen Erträge weiter.
- Sie stellen den reibungslosen Betrieb der Zahlungsverkehrsschnittstellen zwischen Kunden und Bank sicher.
- Sie unterstützen unsere Kundinnen und Kunden bei der Nutzung digitaler Lösungen und übernehmen den 2nd-Level-Support.
- Sie unterstützen unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater bei elektronischen Bankdienstleistungen und erkennen gemeinsam neue Vertriebschancen.
- Sie leisten einen wichtigen Beitrag zu Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und unserer digitalen Marktposition.
- Sie arbeiten unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Qualitätsstandards und hausinterner Regelungen.
Was Sie für diese Aufgabe mitbringen:
- Fundierte Kenntnisse in elektronischen Bankdienstleistungen, digitalen Banklösungen und im Zahlungsverkehr.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an Beratung und vertrieblicher Unterstützung.
- Vertriebsorientiertes Denken und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und -potenziale.
- Kommunikationsstärke, lösungsorientiertes Handeln und sicheres Auftreten.
- Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unseren Vertriebseinheiten
Das können Sie von uns erwarten:
- Verantwortung und Gestaltungsspielraum: Bringen Sie Ihre Ideen ein und entwickeln Sie unsere digitalen Bankdienstleistungen aktiv weiter.
- Teamgeist: Wir arbeiten miteinander, unterstützen uns und treffen Entscheidungen auf kurzen Wegen.
- Kundennähe: Erleben Sie unmittelbar, wie Ihre Beratung unseren Kundinnen und Kunden den Bankalltag erleichtert.
- Perspektiven: Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung mit individuellen Weiterbildungsangeboten.
- Attraktive Rahmenbedingungen: Freuen Sie sich auf eine faire, leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Benefits und Sozialleistungen.
Klingt nach Ihrer nächsten Herausforderung?
Dann werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft der Volksbank Hellweg eG. Fragen beantwortet Ihnen gerne vorab Katharina Schrewe unter 02921 393-280.